| Маркер записи | n 22 4500 |
| Контрольный номер | RU/IS/BASE/607700048 |
| Дата корректировки | 9:03:43 29 апреля 2019 г. |
| Кодируемые данные | 190404s2019||||by |||||||||||000|||rus|d |
| Служба первич. каталог. |
Белорусский государственный технологический университет БелАР |
| Код языка каталог. | rus |
| Правила каталог. | PSBO |
| Код языка издания |
rus rus |
| Индекс УДК | 336.717:004.78 |
| Индекс ББК | 65.262 |
|
460 Бондаренко, А. Андрей |
|
|
"С вами говорит робот" Текст |
|
| Аннотация | Сегодня одно из самых модных направлений в финтехе - создание чат-роботов. Теперь не обязательно подолгу ждать ответа оператора контакт-центра банка - можно обратиться к нему через чат, написать в мессенджер или заказать обратный звонок. О том, какие проблемы решают виртуальные помощники, рассказал Андрей Бондаренко, CEO BotCube. |
| Источник рубрики | Альфа-Банк |
|
Cleo /финансовый чат-бот/ СберКот /финансовый чат-бот/ |
|
|
Экономика Кредитно-денежная система |
|
| Ключевые слова |
банковские контакт-центры банковские услуги банковские чат-боты интернет-поддержка клиентов искусственный интеллект чат-боты |
|
460 z02710 Скорбеж, В. директор Вячеслав |
|
|
z02700 Альфа-Банк Департамент коммуникаций Вторичная ответственность |
|
|
2019 № 3. - С. 8-9 Дело 0869-2696 |
|
| Тип документа | b |
| Технологии |
