| Маркер записи | n |
| Контрольный номер | RU/IS/BASE/325946258 |
| Дата корректировки | 10:20:33 3 мая 2010 г. |
| Цена, тираж | 26840р. |
| Стандартный номер | МКС 03.120.10 |
|
КП 02 IDT |
|
| Код языка каталог. | rus |
| Правила каталог. | PSBO |
| Код языка издания | rus |
| Унифицированное заглавие | СТБ ИСО 10002-2005 |
|
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по управлению претензиями в организациях Текст СТБ ИСО 10002-2005 : перевод с англ. (en) Научно-производственное республиканское унитарное предприятие "Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации (БелГИСС) |
|
|
Удовлетворенность потребителей Руководство по управлению претензиями в организациях |
|
| Менеджмент якасці. Задаволенасць спажыўцоў. Кіраўніцтва па кіраванню прэтэнзіямі ў арганізацыях | |
| Основные сведения об издании | Введ. 2006-04-1 |
| Место издания | Минск |
| Дата издания | 2006 |
| Издательство | Госстандарт |
| Объем | 22, [2] c. |
| Серия | Государственный стандарт Республики Беларусь |
| Ключевые слова | СТБ ИСО 10002-2005 |
|
государственный стандарт ISO 10002:2004, IDT менеджмент качества удовлетворенность потребителей управление претензиями в организациях руководство претензия организация анализ оценка |
|
| Организация/ юрисдикция | Научно-производственное республиканское унитарное предприятие "Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации (БелГИСС) |
| Тип документа | p |
