Поиск

Менеджмент качества в туризме

Авторы: Данильченко, Анна Олеговна Хомич, Светлана Александровна
Заказ Местонахождение Краткая информация
Маркер записи n
Контрольный номер RU/IS/BASE/503058703
Дата корректировки 14:59:29 20 января 2021 г.
ISBN 978-985-484-779-5
Вид содержания и средства доступа 57300-00
Код языка каталог. rus
Правила каталог. PSBO
Служба первич. каталог. Радюк
Код языка издания rus
Индекс УДК 338.486.3:005.6(476)(075)
Полочн. индекс 338
Авторский знак Д 18
Данильченко, Анна Олеговна
Данильченко, А. О.
Менеджмент качества в туризме
Текст
учебно-практическое пособие
Белорусский государственный экономический университет
Место издания Минск
Издательство БГЭУ
Дата издания оригинала 2011
Объем 212 с.
Иллюстрации/ тип воспроизводства ил., табл., схем.
Аннотация Представлены основные системы, методы и инструменты менеджмента качества в туризме, рассматриваются организационно-правовые и экономические механизмы управления качеством туристических услуг на различных иерархических уровнях туристического комплекса Республики Беларусь.
Ключевые слова менеджмент качества в туризме
туризм
управление туризмом
управление качеством услуг
качество туристических услуг
туристические услуги
управление качеством
туристическая деятельность
стандартизация туристической деятельности
сертификация туристической деятельности
Другие авторы Хомич, Светлана Александровна
Полное имя Хомич, С. А.
Организация/ юрисдикция Белорусский государственный экономический университет
Тип документа m