Индекс УДК | 338.486.3:005.6(476)(075) |
Менеджмент качества в туризме Текст учебно-практическое пособие Белорусский государственный экономический университет |
|
Место издания | Минск |
Издательство | БГЭУ |
Дата издания оригинала | 2011 |
Объем | 212 с. |
Аннотация | Представлены основные системы, методы и инструменты менеджмента качества в туризме, рассматриваются организационно-правовые и экономические механизмы управления качеством туристических услуг на различных иерархических уровнях туристического комплекса Республики Беларусь. |
Ключевые слова | менеджмент качества в туризме |
Другие авторы | Хомич, Светлана Александровна |