Теоретические аспекты формирования оценки уровня удовлетворенности клиентов организации
Матвеева, О. В.
Теоретические аспекты формирования оценки уровня удовлетворенности клиентов организации, [Электронный ресурс]
Минск :
БГТУ ,
2016 .-
Экономика и управление производством, Минск : БГТУ, 2016, С. 50, RU/IS/BASE/511366593