Поиск

Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма

Авторы: Скобкин, Сергей Сергеевич
Заказ Местонахождение Подробная информация
Индекс УДК 338.488(075.8)+640.4(075.8)
338.488:640.4(075.8)
640.4(075.8)
Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма
Текст
учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм"
Место издания Москва
Издательство Магистр : Инфра-М
Дата издания оригинала 2011
Объем 491, [4] с.
Аннотация Изложены вопросы организации и управления предприятиями индустрии гостеприимства в Российской Федерации и за рубежом. Раскрыты организационно-правовые формы предпринимательства в туризме; особенности организации и управления гостиничной деятельностью, общественным питанием, воздушными пассажирскими перевозками, туристическими фирмами; особенности развития электронной коммерции в индустрии гостеприимства; планирование и управление региональным туризмом. В практикуме содержатся тесты и деловые ситуации по всем темам, рассмотренным в теоретической части книги.
Ключевые слова туризм