Всеобщее управление качеством
Окрепилов, Владимир Валентинович
Всеобщее управление качеством, Текст, учебник для вузов : в 4 кн., Кн. 3, Законодательные и нормативные документы
Санкт-Петербург, Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1996
211 с