Измерение качества работы
Полл, Розвита, Бокхорст, Петер те, Хиралдо, Рамон Абада, Линдахл, Азе, Шурсма, Ролфа, Томас, Гвенда, Вилемсе, Джон
Измерение качества работы, Текст, международное руководство по измерению эффективности работы университетских и других научных библиотек : [пер. с англ.], при участии Рамона Абада Хиралдо [и др.] ; Секция университетских и других научных библиотек ИФЛА
Москва, Логос, 2002
150, [1] с., ил., табл.