Поиск

Разработка и апробация программы развития гибких навыков коммуникации у будущих специалистов в сфере туризма и гостеприимства

Авторы: Михеева, Е. А.
Подробная информация
Индекс УДК 371.014
Разработка и апробация программы развития гибких навыков коммуникации у будущих специалистов в сфере туризма и гостеприимства
Е. А. Михеева
Аннотация Представлена разработка и результаты апробации программы развития гибких навыков коммуникации у будущих специалистов в сфере туризма и гостеприимства. Основной целью исследования являлось аналитико-экспериментальное обоснование возможности формирования ключевых коммуникативных компетенций, необходимых для успешной профессиональной деятельности в данной области. Результаты показали значительное улучшение показателей коммуникативных навыков участников программы, что подтверждается статистически значимыми различиями в показателях до и после ее прохождения.
Ключевые слова коммуникации
гибкие навыки
специалисты по туризму
специалисты по гостеприимству
навыки коммуникации