Поиск

Использование CRM-технологий для повышения эффективности и качества коммерческой деятельности предприятий

Авторы: Журавлев, В. Демешкевич, П.
Подробная информация
Индекс УДК 339.138
Использование CRM-технологий для повышения эффективности и качества коммерческой деятельности предприятий
Валерий Журавлев, Павел Демешкевич
Аннотация Повышение качества коммерческой деятельности в современных условиях требует ее совершенствования на основе использования автоматизированных рабочих мест работников, а также компьютеризации управления коммерческими процессами.
Ключевые слова маркетинговая деятельность
IT-маркетинг
деятельность предприятий
коммерческая деятельность
качество деятельности
эффективность деятельности
экономическая эффективность
автоматизированные рабочие места
CRM-технологии
CRM-системы
CRM-инструментарий
Название источника маркетинг: идеи и технологии
Место и дата издания 2016
Прочая информация № 3. - С. 41-47