| Индекс УДК | 339.138 |
|
Использование CRM-технологий для повышения эффективности и качества коммерческой деятельности предприятий Валерий Журавлев, Павел Демешкевич |
|
| Аннотация | Повышение качества коммерческой деятельности в современных условиях требует ее совершенствования на основе использования автоматизированных рабочих мест работников, а также компьютеризации управления коммерческими процессами. |
| Ключевые слова |
маркетинговая деятельность IT-маркетинг деятельность предприятий коммерческая деятельность качество деятельности эффективность деятельности экономическая эффективность автоматизированные рабочие места CRM-технологии CRM-системы CRM-инструментарий |
| Название источника | маркетинг: идеи и технологии |
| Место и дата издания | 2016 |
| Прочая информация | № 3. - С. 41-47 |
