Методология моделирования сети процессов как первый этап проектирования инженерной составляющей СМК
Серенков, П. С., Курьян, А. Г., Соломахо, В. Л.
Методология моделирования сети процессов как первый этап проектирования инженерной составляющей СМК, [Текст]
Методы менеджмента качества, 2008, № 7.- С.18-25