Инновации в управлении организациями сервиса: модели и методы оценки эффективности и конкурентоспособности
Большаков, А. С.
Инновации в управлении организациями сервиса: модели и методы оценки эффективности и конкурентоспособности, [Текст]
Экономика и управление, Москва, 2012, № 5. - С. 70-75