Преобразование процессов: использование методологии IDEF для реинжиниринга системы менеджмента
Иванов, Д. Ю.
Преобразование процессов: использование методологии IDEF для реинжиниринга системы менеджмента, [Текст]
схем.5
Методы менеджмента качества, 2008, № 10.- С. 24-28